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日晟商务会展:会议服务流程

浏览:9 评论:0 标签:日晟 商务 会展 会议 服务 流程

一. 会前:
1. 与会议主办方洽谈,了解相关会议需求;
2. 提供会议所需要的航班、火车/汽车车次、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方;
3. 一般性会议利用网络传送大量关于会议场地、住宿、餐饮、娱乐等方面的实景资料, 让会议方提前了解所有内容;
4. 如有需求,可派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况;
5. 确定方案,签订合同,预付定金。




二. 会中
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室 摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等;
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品;
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等;
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求;
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及其他特殊要求的安排;
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游等安排和确认;
7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认;
8. 会议礼品:会议礼品的采购、发放服务;
9. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。





三. 会后
1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐;
2. 资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册;
3. 定期回访和最新资讯反馈。



本文网址:http://www.glguide.cn/show.asp?id=6
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